快手入局，“外卖大战”又添一位“新玩家”

“外卖大战”又添一位“新玩家”。

近日，快手在其APP的“团购·优惠”页面，新添加了一个“外卖”功能。

点击进入相关页面后潮新闻记者发现，该服务下所售卖的大多为优惠券类商品，下单后可前往美团APP、大众点评APP以及美团外卖小程序等“美团”平台相关处核销使用，配送也由美团外卖承接。

不过，除了部分依赖美团的入口之外，快手允许本地生活商家直接在快手上架外卖商品，例如记者点击进入了一家名为“倾侣·小龙虾·牛骨”门店的页面，除了大额优惠之外，还可自行添加配送地址及选择送达时间，配送服务由第三方承担。

激活“新线城市”用户

在本地生活方面，快手早已着手进行过“边缘的试探”。

2019年，快手就在APP二级入口上线本地生活板块，但初期以导流为主，先后与同程艺龙、去哪儿网等OTA平台合作，2021年底与美团达成战略合作，允许用户通过美团小程序在快手完成交易，从团购扩展到代金券、秒杀，逐渐扩大合作范围。

2022年9月，快手成立独立本地生活事业部，启动“千城计划”，重点布局新线城市。2023年在青岛、哈尔滨等试点城市验证商业模式，通过“敢比价”补贴、达人探店等策略吸引商家入驻。2024年推出团购配送到家业务，允许商家在团购套餐中添加“仅外送”标签，由快手提供技术支持。

2024年，快手与美团的合作范围扩大至“百城万店”。

潮新闻记者从快手获悉，2025年二季度，快手本地外卖商品支付用户数环比增长超3倍，业绩规模涨幅显著。目前外卖商品以第三方合作共建为主。快手向潮新闻记者表示，后续将覆盖更多商家及品类，逐步完善自营能力。这种“流量+供应链”的协同模式，既规避了自建配送网络的重资产投入，又能快速激活平台4.08亿日活用户（其中新线城市占比超62%）的消费潜力。

入局时机引热议

今年，“吃瓜”群众目睹了一场“外卖大战”。

2月，京东高调入局“外卖”，在短短的几周内，迅速演变为美团、阿里、京东三大巨头的激烈角逐，外卖的日均订单量一度创下行业历史纪录。这场战争以“补贴混战”为显著特征：京东推出“百亿补贴+骑手五险一金”，阿里整合饿了么启动500亿元补贴计划，美团则以“0元购”等极端促销应战，导致茶饮等低价品类订单激增，但也引发商家利润缩水、骑手超负荷工作等生态失衡问题。市场监管部门于7月介入约谈，要求杜绝“低于成本价倾销”，8月三大平台同步发布声明叫停恶性补贴，标志着行业从“烧钱抢市场”转向“服务与生态建设”。

在这样一个背景下，快手“入局”外卖的消息传出，自然会引发不少讨论。有观点认为，快手现在入局，存在明显的“后发劣势”，难以在几个传统外卖巨头的领地旁安营扎寨，但同时也有观点认为，快手与美团的合作方式，在短期内可以产生双方都能满意的效益，例如2024年，美团商家在快手GMV同比增长超38倍；快手则规避自建配送网络的重投入，初期成本远远低于美团。

目前在外卖的竞争格局上，美团仍以70%市场份额占据主导；京东通过 “品质外卖” 策略日订单突破2500万单，激活达达运力网络；阿里依托淘宝闪购实现日订单8000万单。

提到“入局”，人们自然还会把快手与同是短视频平台的抖音做对比。不过，抖音早期发力团购配送后收缩，2025 年以 “随心团”，“一品双开” 模式重启，依赖第三方配送，聚焦连锁品牌并以返佣补贴吸引商家，强化内容 “种草 - 消费” 闭环；而快手优势在于下沉市场及新线用户，采用 “美团供应链 + 自有流量” 轻模式快速起量，且有可灵AI优化效率，低价策略更贴合下沉需求。

行业人士指出，快手外卖的轻资产模式、下沉市场优势及市场潜在可灵AI技术应用，可以为行业注入了新变量；但履约短板、用户习惯培育，甚至与美团的竞合博弈等，仍是其必须跨越的障碍。（记者 楼纯）

 

（图片来源：快手）