南昌市西湖区劳动监察服务中心:聚焦诉求提质效 劳动监察解民忧(图)
2025-07-24 11:03 阅读
大江网
大江网/大江新闻客户端讯(通讯员樊咏琪、于徽军)为切实解决劳动者急难愁盼问题,提升劳动纠纷调处效能,近期,南昌市西湖区劳动监察服务中心在日常办案过程中,着力优化工作方法,强调“贴近、细致、高效”,力求将每一起案件办实办好,筑牢和谐劳动关系基石。

核实情况
劳动监察人员深入一线,走进工地、厂区、门店等纠纷发生现场,拉近与劳动者和企业的距离,耐心倾听劳动者诉求,深入了解企业实际情况。在处理一起涉及多名劳动者的欠薪投诉时,劳动监察人员逐页核对考勤记录和工资凭证,细致核查每一个细节,最终帮助企业与员工厘清了数月的薪酬账目,促成双方高效达成初步和解意向,成功避免了矛盾进一步升级。
无论是工资拖欠、工时争议还是劳动合同纠纷,劳动监察人员始终坚持“重证据、细核查”的原则。他们对劳动者提供的每一份材料、陈述的每一个细节都认真记录、反复求证;同时,对企业提交的用工记录、规章制度等文件进行严格审查,确保事实清晰、证据确凿。在调查过程中,劳动监察人员力求还原事实真相,为公正处理纠纷奠定坚实基础,切实维护劳动者合法权益,促进劳资关系和谐稳定。
下一步,该中心将继续聚焦办案质效提升,进一步畅通投诉举报渠道,确保劳动者诉求“快达快办”,深化分类处置机制,加强典型案例分析和风险预警,努力从源头上减少劳动纠纷发生,营造更加稳定有序的用工环境。