数字赋能就医路——南昌市中心医院（青山湖院区）便民服务再升级

    大江网/大江新闻客户端讯（通讯员 施 鎏）近期，南昌市中心医院（青山湖院区）全面升级医院信息系统，实现各系统规范互通与临床医疗数据集成，在移动医疗、就医体验等方面成效显著，以数字化手段为便民服务注入新动能。​

微信服务号：打造 “一站式” 线上就医平台​
    “现在医院的服务真是太方便太温暖了，我老爸出院后在家里还能享受到护理人员的专业服务！” 近日，市民王女士对南昌市中心医院（青山湖院区）的“医护到家”服务赞不绝口。原来，一个月前，王女士90岁高龄的父亲在该院住院，出院时仍需带着鼻饲管。回到家里，管道经常脱落，自己又不知道该如何处理。王女士就通过医院微信服务号平台的“医护到家”功能，预约护士上门帮助插管。​
    据了解，南昌市中心医院（青山湖院区）在微信服务号上集成了“医护到家”功能，出院患者或周边社区居民只要在服务号上预约，医护人员就按预约需求为行动不便、年老体弱患者提供专业便捷的上门服务。比如，更换尿管、引流管护理、压疮护理、乳腺疏通等母婴护理以及刮痧、艾灸、拔罐等中医护理等。
    同时，医院持续拓展微信服务号功能边界，又上线了线上体检功能，支持体检预约、体检报告下载及费用缴纳等；改造医患沟通模块，患者无需额外安装APP，通过医院微信服务号即可与专家线上沟通，还能传输语音和图片，实现线上远程回访。另外，医院微信服务号还开设了健康用药指导功能，患者在门诊取药后，只要扫一扫发药单上的二维码，就能轻松获取用药指导信息，有效降低了用药风险。​

流程优化：让便民惠民落地生根​
    “我是医保患者，以前入院手续很烦琐，现在医院有了新设备和电脑系统，很快就为我办好了入院手续，不用来回跑几次了。” 刚办理完入院手续的李先生说道。​
    据悉，南昌市中心医院（青山湖院区）在入院窗口运用高拍仪设备与智能图像高清识别技术，打造医保患者身份确认信息化流程，简化了入院手续，减少了患者奔波。针对全民医保现状，医院微信服务号还对接医保移动支付平台，本地医保患者含慢病患者不仅可以使用手机预约挂号，而且可以不出诊室就在手机上缴费，并同步享受医保报销。​
    医院严格执行 “一次挂号管三天” 政策，将挂号有效期从48小时延长至72小时，患者持同一号别复诊无需重复排队缴费。同时，对接检查检验结果互认平台，与区域健康平台内各医疗机构实现结果互认，既减轻了患者经济负担，又为诊疗争取了宝贵时间，让便民惠民举措真正落到实处。​
    从线上服务拓展到线下流程优化，南昌市中心医院（青山湖院区）以数字化技术为支撑，持续打通就医堵点，让患者切实感受到现代医疗服务的高效与温暖。