以“行李多”为由额外收取费用，南昌一网约车司机挨罚了

　　大江网/大江新闻客户端讯 记者刘文琴 实习生陈德艳报道：打个网约车，居然被收“行李费”？近日，南昌市民王先生向有关执法部门反映了这一离谱的事儿。经执法人员调查核实，该驾驶员确实存在以“行李多”为由，擅自向乘客加收“行李费”的情况，目前已依法对其进行处罚。

　　据王先生反映，6月27日下午，他从南昌西站乘坐赣AD****出租车前往保集半岛。行程结束后，驾驶员在计价器显示车费为43.1元的基础上，以“行李多”为由额外收取费用。乘客表示不满，但驾驶员坚持收费，最终乘客支付了额外费用后下车。

车辆行驶轨迹

　　南昌市交通运输综合行政执法支队青云谱大队接到投诉后，迅速展开调查。通过调取车辆GPS行驶轨迹、车载监控和询问驾驶员等方式，确认驾驶员黄某存在违规收费行为。

　　依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条，执法部门对驾驶员处以200元的行政处罚，责令其退还多收的车资8.9元。同时，依据《南昌市巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》，对该驾驶员作出服务质量信誉考核扣5分的处理，并责令其参加学习教育。

　　青云谱大队相关负责人表示，后续将通过“线上监控+线下巡查”相结合的方式，继续加大对出租汽车行业的监管力度，严厉打击各类违规经营行为，切实维护乘客合法权益，营造文明有序的出行环境。执法部门同时提醒，市民乘坐出租车时若遇到类似问题，可通过拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉，交通运输部门将及时处理，保障您的合法权益。